SANTA CADENA | Nosotros

Visión

Visión

Ser una marca referente en joyería de bienestar corporal, reconocida por ofrecer piezas que no solo embellecen, sino que también inspiran y acompañan la evolución interior de cada persona.
Queremos construir una comunidad consciente que valore la autenticidad, el poder sanador de los elementos naturales y la belleza de vivir en armonía.

Misión

Misión

Cada pieza es una herramienta para alinear mente , cuerpo y espíritu , promoviendo el equilibrio, la claridad emocional y la transformación personal .Crear joyas conscientes que acompañen procesos de sanación, empoderamiento y bienestar, conectando el arte ancestral, la energía de la naturaleza y el cuerpo humano.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda mi envío?

Procesamos y enviamos tus joyas en un plazo de 2 a 5 días hábiles tras la confirmación de tu compra.
El tiempo de entrega varía según tu ubicación:

Envíos a Bogotá : de 2 a 4 días hábiles.

Envíos a el resto del país : de 5 a 7 días hábiles.
Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el trayecto de tu pedido en todo momento. No realizamos envíos internacionales.

¿El valor del envío está incluido en el precio del producto?

No, los valores de producto no incluyen el envío, ya que este varía según la ciudad donde te encuentres ubicado. Luego de hacer tu pedido nos comunicaremos contigo para confirmar tus datos de envío, notificarte el valor y enviarte el numero de guía después de realizar tu pedido.

¿Ofrecen cambios o devoluciones?

Si.  Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir tu pedido.

Por defectos de fabricación (revisaremos si tu caso aplica) o envío de producto equivocado.

Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a santacadenacorporal@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.

¿Qué garantía tienen las piezas?

Todas nuestras joyas cuentan con 30 días de garantía.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, caídas, exposición a químicos agresivos,  desgaste natural o reacción y comportamiento natural del metal.
Te invitamos a seguir nuestras recomendaciones de cuidado para preservar la energía y belleza de cada pieza.

¿Cuál es su horario de atención?

Estamos disponibles para ayudarte:

Lunes a viernes de 10:00 am a 6:00 pm. Sábados y Domingos de 10:00 am a 2:00 pm.

Respondemos consultas a través de correo electrónico, Instagram y WhatsApp en menos de 24 horas hábiles.

¿Tienen novedades o lanzamientos de nuevos productos?

¡Si! Cada cierto tiempo lanzamos nuevas piezas o colecciones especiales.
Te recomendamos seguirnos en redes sociales para enterarte primero de nuestras novedades y contenido exclusivo.

¿Cómo puedo cuidar mejor mi joya?

Cada pieza viene acompañada de una guía de cuidado específica.
Te recomendamos almacenarlas en un lugar seco, limpiarlas suavemente y realizar limpiezas caseras cuando tu joya lo necesite (puedes comunicarte con nosotros si requieres info extra sobre las limpiezas) Recuerda dejar ser al metal de tu joya, todos los metales sin excepción tienen reacciones naturales a la exposición del ambiente, pueden presentar opacamiento, manchas u oxidación de pendiendo el metal y cuidados, estos pueden mejorar su aspecto con una limpieza casera. 
Estamos comprometidos a que tus joyas acompañen tu camino por mucho tiempo.